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Pesquisa de Satisfação do Transporte Público

Este espaço foi criado para que os usuários do transporte público possam avaliar os serviços prestados e compartilhar suas opiniões, sugestões e experiências. A participação da população é fundamental para identificar oportunidades de melhoria, compreender as principais demandas dos usuários e subsidiar ações que contribuam para o aperfeiçoamento contínuo da qualidade do transporte público no município.

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Sua opinião é muito importante. Por meio desta pesquisa, você pode avaliar os serviços de transporte público e contribuir para a identificação de necessidades, o aprimoramento do atendimento e a implementação de melhorias que beneficiem toda a população.

Quantas vezes por semana você utiliza o transporte público? *
Você utiliza quantas linhas para acessar seu destino? *
Exemplo: Se eu saí do Ipiranguinha e fui para o Centro (1 linha). Se eu saí da Maranduba e vou até o Puruba (2 linhas).
Qual linha você utiliza? *
Qual a outra linha que você utiliza? * condicional
Como você avalia a pontualidade dos ônibus? *
Como você avalia a frequência das viagens (quantidade de ônibus disponíveis)? *
Como você avalia a limpeza dos veículos? *
Como você avalia o conforto dos ônibus (assentos, ventilação, espaço interno)? *
Como você avalia a segurança durante a viagem? *
Como você avalia a educação e o atendimento dos motoristas e demais funcionários? *
Como você avalia a acessibilidade para idosos, pessoas com deficiência e mobilidade reduzida? *
Como você avalia as informações disponibilizadas aos usuários (horários, itinerários e comunicação)? *
Como você avalia o custo-benefício da tarifa em relação ao serviço prestado? *
De forma geral, como você avalia o serviço de Transporte Público Urbano Coletivo? *
Deixe aqui a sua sugestão *
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